انجمن‌صنفی‌شرکت‌های‌خدمات‌پس‌از‌فروش‌خودرو

AFTER SALE SERVICES COMPANIES ASSOCIATION

جستجو
این کادر جستجو را ببندید.

کارگروه های انجمن

Committees

شورای  صلح و سازش

در این جا با شورای صلح و سازش آشنا شوید

با عنایات حضرت حق و تاکیدات اعضای هیأت مدیره و مدیران محترم عامل شرکت های عضو انجمن مبنی بر لزوم تمرکز بر فرهنگ مشتری مداری، افزایش اعتماد مردم، رسیدگی به شکایات مشتریان، گسترش سیاست حل اختلاف و نقش موثر و جایگاه رفیعی که نهاد صلح و سازش در فرهنگ دینی و عرف جامعه ما دارد؛ با تعامل صورت گرفته میان قوه قضاییه و انجمن؛ شعبه تخصصی شورای صلح و سازش در حوزه خدمات پس از فروش خودرو (کد 2654)، با هدف رسیدگی به اختلافات بین مشتریان و شرکت های ارایه دهنده خدمات پس از فروش خودرو؛ از روز دوشنبه مورخ 20 آذر ماه سال 1402 آماده دریافت شکایات تمامی اشخاص حقیقی و حقوقی می باشد.

مراجعه به شعبه تخصصی شورای صلح و سازش در حوزه خدمات پس از فروش خودرو:

مراجعه مشتریان محترم به این شورا، ضمن کاهش آمار تشکیل پرونده در دادسراها و شوراهای حل اختلاف، کاهش زمان دادرسی، کاهش هزینه ها، افزایش سرعت و اثربخش بودن مذاکرات در رسیدگی به پرونده ها را در پی دارد.

در این شورا به حکم شرع مقدس اسلام و قوانین جاری مملکت و با عنایت به اخلاق دینی، انسان دوستی و فرهنگ مهرورزی تلاش خواهد شد تا با رویکرد سازش مدارانه به موضوع اختلاف به گونه ای رسیدگی شود تا بسیاری از شکایت های رسیده به صلح و سازش منجر گردد.

بی شک تاسیس این شورا یکی از اقدامات ارزشمند انجمن در راستای تکریم مشتریان است و مجموعه انجمن بر این باور است که هر چه در انجام وظایف خطیر خود در این شورا‌ موفق تر عمل کند، رضایت مردم و به تبع آن رضایت و خوشنودی خداوند متعال بیشتر جلب خواهد شد.

    • نشانی شعبه: تهران- خیابان آزادی- خیابان اسکندری شمالی- کوچه خازنی- پلاک 1
    • تلفن: 9-66911756.
    • زمان پذیرش دادخواست مراجعین: روزهای زوج، ساعت 11-9.